Informations Générales
Distributeurs automatiques
À PortAventura Park, il vous est possible de régler en liquide ou par carte de crédit. Vous trouverez des distributeurs automatiques à l'entrée du parc et à côté de presque chaque sanitaire.
Change
Ce service est disponible au niveau du bureau de service client "Atención al Cliente", situé à l'entrée du parc.
Information
Dans le cas où vous auriez besoin d'une information, vous pourrez vous renseigner au bureau de service visiteur "Atención al Visitante" dans la zone "Mediterrània" (près de l'entrée), en "Polynesia" (près de l'attraction Kontiki Wave) et au Far West (dans "la Escuela de Penitence", près de "Stampida").
Point de rencontre
Notre point de rencontre est à votre disposition dans "la Escuela del Far West".
Telephones publics
Vous disposez de téléphones publics dans les 5 zones thématiques, situés à l'entrée de presque tous les sanitaires.
Consignes
Pour laisser vos bagages à la consigne, veuillez vous diriger vers nos bureaux, situés à côté des guichets pour les groupes du Parking o, à l'intérieur du parc, à côté du bureau de service client "Atención al Cliente".
Objets trouvés
Si vous avez perdu quelque chose, adressez-vous au bureau des objets trouvés "Oficina de Objetos Perdidos". Il se situe près du bureau de service client "Atención al Visitante", à l’entrée du parc.
Sanitaires
Vous trouverez des sanitaires dans chaque zone thématique. Presque tous les sanitaires disposent en plus d'un distributeur automatique, d'un téléphone public et d'une salle de change pour les bébés.
Premiers secours
PortAventura Park dispose d’un service médical pour les premiers soins, situé dans la zone de "México", près du "Yucatán", à côté de la "Pirámide Maya".
Location de fauteuils roulants et poussettes
Le service de location de fauteuils roulants et poussettes se trouve dans la zone "Mediterrània". Il existe également des tarifs réduits pour les personnes handicapées.
Garderie animalière
Tous les animaux de compagnie à l'exception des chiens d'aveugles doivent être laissés à la garderie animalière qui se trouve à côté du parking. N'oubliez pas d'apporter son carnet de santé.